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《中国旅游饭馆行业规范》(中国旅游饭馆行业规范:提升服务品质,保障消耗者权益)

发布日期:2023-11-30 09:31:36 来源:查看原文

近年来,中国旅游业泛起出蓬勃生长的态势,吸引了越来越多的海内外游客。而作为旅游行业中重要的一环,饭馆业也日益受到关注。为了规范饭馆行业的谋划行为和提升服务品质,中国旅游饭馆行业规范应运而生。

《中国旅游饭馆行业规范》是由中国旅游饭馆协会制定的行业尺度,旨在规范饭馆行业的设施装备、服务尺度、消耗者权益护卫等方面的事情。规范的制定对于提升饭馆服务质量、增强消耗者信托、维护行业优越生长情形具有重要意义。

凭证《中国旅游饭馆行业规范》,一家及格的饭馆应具备以下特点:

1. 设施装备齐全:包罗房间设施、餐厅装备、公共区域设施等,确保游客有优越的住宿和用餐体验。

2. 卫生平安可靠:严酷执行卫生尺度,保持饭馆情形整洁卫生,确保游客的平安与康健。

3. 服务热情周到:提供优质的服务,包罗接待、订房、餐饮、洗涤等环节,让游客感受到宾至如归的待遇。

4. 消耗者权益护卫:确保消耗者的正当权益,如明码标价、消耗维权渠道流通等。

中国旅游饭馆行业规范的出台,促进了饭馆业的良性竞争,推动了整个行业的康健生长。同时,消耗者也能从中受益,享受到更好的服务和更高的品质。

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