许多消费者在购买商品或服务时，常常与商家签订一份定金或订金合同。在一些情况下，发生了退货或取消订单的情况，买家通常会产生一些关于定金与订金哪个能退的疑问。
首先，订金的性质既可以是定金，也可以是预付款，具体取决于双方签订的合同。无论哪一种情况，在消费者选择撤消订单或退货时，都应该认真阅读合同中关于商品退还的条款，以了解哪些款项是可以退回的。
对于定金来说，消费者可以根据相关法律规定申请退款，但需要当事人之间进行协商并且双方达成一致意见，因为定金本身就是为了保证双方交易的安全性和信誉而缴纳的一种保证金。
然而，对于订金来说，情况就有所不同。如果商家在订单中注明了订单一旦确认后不能取消或者退货需要扣除一定比例的费用，那么消费者就需要依照合同中的约定承担损失。在这种情况下，消费者的退款权益非常有限，因为双方在签署合同时就已经达成了共识。
因此，消费者在签订合同时务必注意确认每一条条款，尤其是退换货的相关规定，以免发生不必要的纠纷。同时，在进行退货时应该妥善保管好商家提供的发票、合同等相关文件，以防止不必要的麻烦。
