供电营业规则是电力公司制定的，为确保供用电平安和服务质量，规范电力市场行为，服务客户，护卫客户的正当权益而制定的准则和尺度。它是电力公司的内部治理制度，与国家执法律例、地方性条例和政策性文件相对应。供电营业规则包罗电力服务内容、计费方式、收费尺度、计费周期、应缴金额等内容。
供电营业规则的详细作用有：
- 规范电力服务行为。实验有序的供电服务，防止泛起证据不足和损害正当权益的情形。
- 保障用电者的权益。明确权责义务，实验公正公正的计费方式，确保用电人的权益获得保障。
- 规范电力市场行为。通过营业规则的制定和执行，规范电力市场行为，促进市场康健生长。
- 提高电力公司服务水平。营业规则为电力公司提供了尺度化、规范化的服务流程和尺度，通过执行规则，可优化公司服务质量，提高客户满足度。
电力公司通过宣布供电营业规则，形成约束力，对供用电单元和个人都有一定的引导和规范作用，也利便了电力公司对电力服务的治理和监控。此举也是电力市场化刷新和客户服务质量提升的重要行动，对民众用电起到了起劲的促进作用。
