高铁退票手续费解读，什么情况下全额退

近年来高铁旅游日益普及，不过由于各种原因，很多人可能需要退票，那么高铁退票手续费是怎样收取的呢?

一般情况下，高铁票的订票、改签、退票手续费都是固定的。由于火车票每月只能退三次，因此为了鼓励旅客及早退票，铁路部门设置了时间优惠，一般规定提前24小时退票，可以全额退，而超过24小时但未到开车时间则要收取5%的手续费，超过开车时间则退票手续费为10%至20%不等。

请注意，以下情况不收取退票费：铁路部门原因造成的列车晚点或停运，铁路旅客站、代售点售票窗口、铁路客票代售网站网上服务中心系统故障，以及需要紧急下车办理手续的旅客。

若您乘坐的是免费公益类列车或未按规定购票的旅客，将按规定退款，手续费不予返还。

旅客在退票时一定要注意时间，如果是提前24小时内的全额退票，可以避免退票手续费的扣除。