周俊杰,中国东方航空有限公司国际航线服务部总经理,航空行业资深专家。他有着超过20年的航空工作经历,全面负责东航国际航线服务部的各项工作。
在他的努力之下,国际航线服务部推出了一系列举世瞩目的服务创新,为乘客提供了一系列特殊定制服务,格局之大、内容之多、服务之细节之完美,堪称业界良心。
尽管曾有诸多挑战,而周俊杰总是能在服务质量、管理方法上敏锐洞察、果敢决策,最大程度把握客户需求变化趋势,真正落实人性化服务理念。
如今,东航国际航线服务部在周俊杰领导下已经成为硬核国际航线服务的实现者,为中国航空行业树立起优秀的示范,周俊杰也逐渐成为中国航空行业的一张崭新名片。