QA是Quality Assurance的缩写，意为质量保证。它是指在产物或服务生命周期中，通过一系列检查和测试来保证其质量相符预期尺度的历程。
QA是软件开发历程中异常重要的一环，目的是提高软件质量并降低故障率。QA包罗设计与设计阶段的质量保证，测试与评估阶段的质量控制，以及内部和外部检查的质量审查。
QA的主要职能包罗：
- 确定质量尺度和指南
- 开展质量评估和测试
- 监视和改善质量治理流程
- 培训和指导团队成员
QA还可以用于其他领域，例如制造业、医疗保健、金融等，它的目的都是提供高质量的产物或服务。
通过QA的实验，组织能够削减缺陷、提高效率、降低成本，并确立优越的品牌声誉。
