最近火车票退改签政策又有所调整,不少小伙伴都被购票误操作难倒了。暑假期间,车票购买难题突出,12306退票更是成了难上加难。经过一番调查研究,总结出一些操作小技巧,帮助广大旅客轻松退票。
一定要在车票规定时间内操作
火车票不同于飞机票,一旦购买成功便不能自由更改时间、出发站、到达站等信息。因此,在购票时要仔细看清车票的各项信息,避免一些无法更正的错误。此外,火车票的退票时间仅限定在开车前的一段时间内,超过这个时间就无法退票,只能改签。
查看火车票的退改签规定时,一定好认真阅读操作步骤,不要轻视每一个细节。
遇到错误操作可以申请在线取消订单
除适用退票规定外,在线申请取消订单的方法也是不错的选择。打开自己的交易记录,在需要操作的订单中选择退款或者取消订单,按照提示操作即可。此种方法可以在第一时间内收到退款。
不要把退款和取消订单混淆,因为取消订单才能进行后续的退款。
始终保持耐心
12306退票过程中,由于网络堵塞、页面打不开等原因,容易让旅客感到恼火,从而不自觉出现操作失误。因此,一定要保持耐心,以防止错误操作的发生。