大海有多深，旅游市场就有多大。面对着旅游市场这一块大蛋糕，有着不计其数的从业人员想要分一杯羹，而在这些人当中，像何先生这样的老师傅突然成为了一匹黑马。何先生曾经在国营旅行社任职十年，深耕旅游市场多年，却始终无法突破公司制约。2020年底，何先生毅然辞职，开了一家属于自己的旅行社。但这个时候他已经45岁了，年龄限制了他在这个行业中的竞争力。
然而，何先生并没有因此放弃，他看中的是旅游市场中的一部分客户——老年人。为此，他下定决心制作了一本旅游小册子送到养老院，每一本小册子当中都是他自己亲自前往考察过的旅游景点，通过一张张照片和一篇篇文章进行推荐。
让人惊讶的是，小册子对于这个消费群体的吸引力非常大，何先生开始陆续为养老院的老人们组织各种旅游活动，并且他每次都亲自陪伴他们。他们出游时，何先生会在车上分享景区的故事，提供旅游知识，还会给老人们送去小礼物。他的服务，既让人放心，又让人感动。
这样的服务方式，让游客们感受到了更贴心的关怀，也引起了业界的瞩目。何先生所创造的服务模式被部分媒体称之为“以人为本的旅游接待服务”，整个行业也开始关注到老年人旅游市场的潜力。现在，何先生已经陆续安排了多批业内同行前来学习他的服务技巧。
